Kommunikation som flyttar makt

Kommunikation som flyttar makt

ÅSIKTER

ORDETS MAKT OCH FORMULERINGARNAS TJUSNING
30.09.2008

Jag är svag för ord och uttryck, eller för att förklara det vackrare; jag har en faiblesse för ord. Jag fascineras av olika språk och jag verkligen njuter av välformulerade texter. Det behöver inte vara högtravande prosa, jag är även en riktig geek när det kommer till citat, sångtexter och filmrepliker. Det bara fastnar i mitt huvud. Det är min fasta övertygelse att språk är bland det viktigaste som finns att lära sig och att förmågan att använda språket väl kan ta oss långt här i livet.

En av de viktigaste ingredienserna för lyckad kommunikation är språkkunskap. Förmågan att kunna kommunicera med andra på ett sätt som båda parter förstår. EU består av 27 länder med sammanlagt nästan en halv miljard människor. 23 språk är officiella i EU. Visst orsakar det kaos. Men, det finns en viktig kommunikationsaspekt i den här frågan nämligen det grundläggande att alla ska kunna förstå vad som händer och känna sig trygga i att de har uppfattat situationer rätt. För det behöver man nyanserna och formuleringarna på ett språk man förstår. Kunskap är makt, och kunskap kan du inte få om du inte förstår vad som sägs.

GK består av tre länder med omkring 70 människor som dagligen arbetar med kommunikation. Vi har tre ”officiella språk” och är ett gyllene exempel på att man kan tala olika språk men ändå förstå varandra, det viktigaste är att viljan finns där och att man vågar kräva tydlighet. Olikheterna i våra skandinaviska språk leder ibland till glapp i kommunikationen och ofta till skratt.

I vårt arbete har vi en fantastisk möjlighet att leka med språket, att genom ord och formuleringar skapa stämningar i våra budskap. Emellanåt kan det vara en riktig utmaning. Hur spännande och laddat kan du beskriva en teknisk funktion på en apparat utan att det blir löjligt? Ofta funderar jag på att många ord och uttryck vi använder blivit klichéer och att vi borde bli bättre på att uttrycka oss för att göra våra berättelser lite bättre och lite mer minnesvärda. Ibland handlar det om att uttrycka sig mer rakt på sak och ibland kanske vi borde våga vara lite mer nyanserade.

Allt detta tar ju tid, men jag vill ändå slå ett slag för ordets makt och formuleringarnas tjusning. Det finns så mycket att välja på! Smaka på orden ibland och fundera över varför ni använder just det ordet. Sen kan ni klicka på synonymer i Word programmet och så ser ni en uppsjö av liknande men ändå inte samma ord. And now the fun begins! Visst är det lite spännande! (Jaja, jag vet, Nerd Alert!).

"Language is the means of getting an idea from my brain into yours without surgery". ~Mark Amidon

Marie Slettengren